看点 在长时期的网络课后，许多家庭的亲子关系出现了矛盾。随着新学期的开始，对于接下来的学习，家长和孩子双双产生了焦虑。有什么方法既可以化解眼前的焦虑，又可以重新建立起家长和孩子沟通的桥梁？平和学校积极教育老师张梦娇从自身经历出发，结合教育实践经历，给出了一套沟通法则来帮助家长朋友们。
一到开学季，“神兽归笼”成为了许多家庭的关键词，许多家长想迫不及待地把孩子“塞”回学校。比如，在上海，就有家长记错了开学日b j 1 S _ 3 M期，把孩子送到校门口，放下就走，最后还是民警联系到了家长，送回孩子。
不过，在这份急4 l ` } i I F切的背后，也藏着疫情下亲子相处的辛酸。“超长待+ p ` r ? 3 C机”的学期，家长和孩子相处的时间大大增加，家长对孩子学习、生活各方面变得更操心，相应地，亲子间的矛盾也逐渐升级。
疫情期间，因为家长和孩子产生矛盾，甚至到不得不报警处理的新闻也多有报道：
5月31日，江苏一家长报警，称自家孩子为了玩平板电脑，用剪刀把父亲两次戳伤，家里人说话现在不管用，希望民警能帮助教育。
7月21日，江苏一男孩报警，称父亲在房间安装监控，认为其父亲的做法侵犯了自己的隐私权，要求民警逮捕父亲。
7月28日，河北有群众报警，称自己正在上初中的孩子s ? q &两天前和家人发生争吵后离家出走。
从母慈子孝到鸡飞狗跳，好像就只差一点火药。新学期的开始，更加剧了焦虑情绪的产生：一方面是为了新学期担心：不想学习怎么办？学不好怎么办？交不到朋友怎么办？
另一方面是为亲子关系感到困扰：有些家庭里，孩子和家长的关系好像降到了冰点，孩子对家长的态度就是不想听、不同意、不高兴。
那有没有办法能够从根本上改变这种情况？
负责平和学校积极教育d q h的张梦娇（Joyce）老师对此有自己M 6 L v 的一套解读。为了找到答案，外滩君和张梦娇老师进行了一次深入的交流。
张梦娇（Joyce）
美国哥伦比亚大学 发展和教育心理学硕士
清华大学 积极心理学认证指导师及特聘讲师
格育文化联合创始人
张梦娇老师认为，亲子关系是生命中的1 | S w第一份关系，直接影响到孩子今后的人格养成和人际关系，也直接影响今后的亲密关系和交友。
她从家长、孩子、学校三个方面，剖析了亲子关系中家长焦虑的缘由、孩子叛逆的原因，也通过积极教育的方法，指明了一条通往和谐关系的道路。
亲子关系里的雷全都踩了一遍，
直到遇到积极教育，才看到了希望
和张梦娇见面时，她脸上总是带着笑意，就和她进行的积极教育的名称一样，她言语之中散发出像太阳一样温暖的光。
而她还有长长的一串和积极教育相关的title：美国哥伦比亚大学发展和教育心理学硕士、清华大学积极心理学认证指导师及特聘讲师、格育文化联合创始人、中华国际积极心理学协D s s `会副理事……
在进入平和教育以前，她还曾在情商教育、美国纽约爱文世界学校、美国纽约联合国、美国哥伦比亚大5 d 1 S z J g V N学学校教育研究从事心理学相关的工作。
张梦娇与“积极心理学之父”Martin Seligman合影
但是，和她开朗的外表不太一致的，是她一路走来的经历。心理学专业有个奇特的现象，有不少人是为了“疗愈自己”才学心理学，而张梦娇却是在辗转中发现积极心理学疗愈了自己，才选择扎根在这个领域。
回忆起童年的家庭生活，痛苦的印象似乎总是比幸福的时刻更让她印象深刻。
在张梦娇还不记事的时候，父母就选择了离婚，相伴而来的是双方对女儿的争夺。于是，当时还在上寄宿学校的张梦) n F , – q S娇每周都要乘坐不同方向的校车，一周回爸爸家，一周回妈妈家。
“我那个时候才一年级，我不知道怎么跟我的同学说，反正特别尴尬。”
但更尴尬，以及更痛苦的事还在后面。
父母离婚后，仍然在张梦娇面前指责对方，说对方的坏话。而她能做的，只有在心中反问“这难道是我的错吗？”，直到气急了，能说的也只有一句“那你们别生我好了！”
就这样，张梦娇带着幼时的伤痕进入了青春叛逆期。那时，她甚至恨过妈妈，因为妈妈虽然看起来和蔼可亲，可是不管自己做什么都只会被骂。虽说# 1 v b # { B是出于爱子之心，但种种言语都像刀子刺进心口。
“我花了这么多钱给你去读书，你对得起我吗？”
“哭哭哭，哭有什么用！”
“诶诶诶，这个我说了几百遍了，你怎么还是这样啊！”
这也不对，那也不对，既然怎么做都# % c ;不对，那就干脆事事反着来吧，管它有} % M % | _ s O没有道理。所以，初中时候的张梦娇，几乎处处都和妈妈唱反调，甚至还尝试过离家出走。
但孩子终归是孩子，很多事情的决定权还在家长r L e手中。也正是在妈妈的决定下，张梦娇申请了宾夕法尼亚州立大学，因为高中时化学成绩好，专业选择了化学工程。
而张梦娇人生的转机也在这时出现——在美国，不论什么专业的学生，都可1 q I以自由地选听其他专业的课程，找到自己真正想学习的方向。
于是，她在大学的前三年，前前后后调整了7个专业：化学、会计、酒店管理、营养学、经济、数学、心理学。
“当时我觉得化学好像一直在实验室里做研究，可是7 4 L我喜欢跟人亲近的工作，然后也跟风选了会计，但后来发现它同样也` ; ; _ $ 3 I比较亲数据，不亲人。”
而最后确定心理学专业的原因有两个：有意思、有帮助。
彼时，甚至现在，积极心理学在心理学领域也还算是一个新兴方向。但张梦娇实实在在地感受了科学的力量，她开始把学到的知识应用在自己的家里。
她这才意识到，原来长久以来，妈妈伤人的说话方式都是因为不懂得如何沟通，所以才言不由衷。
如今，张梦娇早已步入工作岗位，但她和妈妈之间的冲突却仍然好像青春期的重演。房间乱了却不整理，就一直是张梦娇妈妈生气的点。
换做从前，张梦娇可能会对妈妈的要求充耳不闻，然后母女俩肯定会为此大吵一架。但现在，张梦娇已经学会了心平气和地立刻回应妈妈：
“我知道房间乱了你看着难受。十分钟后我会自己整理的。”
然后，母女两个还制定了打扫卫生的时间表，什么时候打扫都提前做好约定。渐渐地，妈妈也能够接受张梦娇的话，母女关系也从多年的寒冬迎来了春天。
改变旧思维，相信孩子的潜力
工作后的张梦娇，接触到了更多的家长，也看到了更多家庭中相似的剑拔弩张的亲子关系。学习、选课、游戏、早恋……每个问题背后都有许许多多一见孩子就暴跳如雷的家长。
同时，现在的家庭也有了一些变化：
在互联网时代长大的孩子知识面极大地扩展了，思考问题也比以前深入许多
不同的家庭模式也渐渐为人们所 G y 7 J h了解，单亲家庭、组合家庭也不容忽视
有些家长对孩子的养育走入极端，不是动辄打骂，就是溺爱放纵
尤其是今年上半年的疫情，让孩子被困在了家里，和家长相处的时间多了，反而生出更多摩擦。7 V . 8 I P T i ^
开学前夕，学校曾在学生和家长中做过一次调查。结果显示，孩子和家长最焦虑的问题几乎一致：开学没有学习动力怎么办？亲子关系总是有矛盾怎么办？
张梦娇认为，这其实是家长和孩子都出现了疫情后的应激反应：
不能返校、铺天盖地的网络课、反复变化的疫情，不仅让家长疲惫，也让孩子们的心理出现了剧烈的波动，质疑在这个危险的、变D M f w化无常的世界中继续学习的意义。
孩子的情绪本来就低落，家长又把自己的那份焦虑加上去，无异于火上浇油。一来二去，孩子变得一句话都不想说。明明住在一个屋檐下，结果变得连话都没的说，需要其他人来做传话筒。
要想解决这些问题，还是要先改变自己的旧思维，要“相信孩子的潜力”。这是成长型思维的重要理念，张梦娇也把它称为顶层思维，它决定了家长行动的出发点，也影响着亲子沟通的效果。
最近，网络上流传出一个视频：一位患抑郁症的孩子正在接受治疗，医生看到她床上都是书，称赞她“真用功”，但医生身后的家长接过话头却说：“用功，假用功。”急得医生都说“又说了又说了”。
一位网友这样评论道：“无奈，真的就是无奈，无论怎么叮嘱，他们还是忍不住要去用这种讥讽的语气和孩子交流。医生们辛辛苦苦修修补补把孩子的心理问题救回来了，家长一句话，前功尽弃。”
这i T q B z ^ i x V也是张梦娇观察到的许多家长的现状——表扬就事论事，批评上纲上线；一张口就是否定，不信任孩子。
张梦娇曾让家长做过这样一个练习，先在纸上写下5个对孩子的预期，然后划掉其中四个，只留下最重要的预期。而最后剩下的根本不是学习，而是身体健康，或者心理健康。
可见，家长最关心的其实还是孩子的健康，n J k v ^ n S + 0对学业的期望并没有自己想的那么高。
越是期望孩子做到完美，但是又不相信孩子能靠自己的努力做好，家长就会更加恨铁不成钢，怒而口不择言。真心相信孩子有能力，调低自己的期待，说出的话也会更加真诚。
考试成绩不理想，是许多家庭有过的问题，孩子提心吊胆，家长的心情也跟着起伏。但在开口“教育”前，家长可以先问问自己，相信孩子能够做得更好吗？相信他们的能力吗？
所以，正确的做法是和现在反过来——表扬上纲上线，批评就是论事。
孩子成绩不理想，就批评他这个行为没做好，考试没考好，陈述事实即可。绝不要说什么“你这个人很笨”“别人怎么考得好”“我花了这么多钱，你怎么就这点V ( s U E J : F j成绩”。
表扬的时候不要单单表扬“好”，后面还有东西：“你是怎么做到的？”“下次你觉得还能怎么做？”或者是夸一夸孩子的能力，比如说懂得感恩、很幽默、很有创造力等。
如何培养孩子自主学习的能力
沟通三步法：共情、建议、放手
对还在求学的孩子来说，学校是除了家以外，第二个重要场所。对张梦娇来说也是如此，学校对她来说，是值得感恩的。
张梦娇对当时学校生活最深的印象就是没有补课和题海战术。做错了题，老师会很耐心认真地教导；还会根据学生的性格，调整教学方式。而且，老师还擅于发现学生的优势，会运用鼓励表扬。
张梦娇说，即便初中时她的成绩稳定在班级倒数5名，班主任还是非常相信她的学习潜能，觉得% p t 1她能一鸣惊人。甚至还把她和她的小男友安排坐在一起，叮嘱他们好好学习，相互帮助。
结果，稳坐班级后五的张梦娇竟然真的在后来的考试中考到了前列u g S P 8 W O B ，让班主任的预言成了真。
家给了我物质支持，但是没有心理支持，然后我在学校找到了心理支持。在平和学校，我有很多同伴，还有很多老师，他们都很支持我很包容我，特别是我以前的数学老师，现在的平和学校校长万玮践行的教学理念：平而不庸，和而不同。
这段青少年时期+ X X } +的经历，让张梦娇意识到：绝对不要忽略学校对孩子的影响。
但是，现如今学校的心理老师由于时间工作安排等原因，大部分都提供的是以治疗为主的心理咨询，重在事后解决问题。作为补充，张梦娇想到，在学校开设积极教育课，做到事先预防问题的出现更为重要。
因此，一周一节的积极教育课，加上额外的社团课，如生涯规划、学习力课程，让学校建立起了更好的家校沟通，也让学校成为亲子沟通的桥梁。
家长课堂里，张梦娇会在课程体系的基础上，根据家长的需求，设计主题式的课程，帮助家长应对最紧急的、最关心的问题。
比如，家长反映孩子无法静心学习，总是东摸摸西碰碰。G S % ` k a张梦娇在课上，就引导家长找到孩子特有的学习风格，然后帮助他们找到适合的学习方法。
张梦娇告诉家长，学习风格可以分为三种：视觉型、听觉型、触觉型。课前调查显示，大部分孩子属于视觉型＋触觉型。
视觉型孩子需要安静的地方学习，最好远离门窗，不然容易被外面的景色吸引。
听觉型孩子可以通过大声朗读和默读，提高记忆力和学习。
触觉型孩子在条件允许和不打扰他3 ( y 9 G & k人的情况下，建议家长可以允许孩子们在& & ` V [ @家里的时候躺着趴着学习，边用身体比划边学习。
有家长在课后反@ J = q y G馈= # _ m，发现孩子一板一眼地坐在桌子前死活背不出东西，但一边在地上打转一遍背，五分钟就背出来了。
张梦娇说，她有个梦想，就是有一天学校里所有人都能用积极教育的方法和孩子相处。
她4 * Q . D ; ~ , !把积极教育的沟通法则简化为三步行动——共情、建议、放手。
共情，就是要换位思考，理解孩子的感受。是否能共情也决定了接下来孩子对家长的态度，是联盟，还是对立。
但张梦娇也强调，家长要做到控制住自己第一时间的焦虑愤怒情绪是很困难y V f的。因为这是我们从小到大的自动思维，改变需要不断的刻意练习。
家长也不是圣人，所以我们尝试用这样子的沟通话术，反正不管三七二十一，孩子说什么，你先理解他的想法和感受了再说，这个时候孩子就知道你是跟他站在同一边的了。
共情的下一步，是提出建议。但最后，家长要把事情的决定权交给0 W = p ( } N孩子。
张梦娇在学期开始时，给家长们布置了一份作业，尤其是那些孩子已经拒绝和家长交流的家庭，要求他们给孩子写一封“爱的信件”。
写信不难，张梦娇甚至还给家长们提供了模板：先共情孩子，然后谈一谈自己在初中时的生活，最后表明自己对孩子的支持。
孩子现在走的路，家长也曾走过。家长能谈谈自己的经历，对孩子而言就已经是一种建议。但是，最后要怎么做，还是应该由孩子自己来选择。
对于孩子来说，张梦娇无论是年龄还是性格，都比家长更接近自己，这也让张梦娇更容易和孩子打成一片，了解他们的烦恼。
张梦娇就遇到了这样一个孩子，他说觉得自己很孤单，一说话就会和同学L k W , & W发生争吵。可家长、朋友都不懂他，没人理解他，不知道该和谁商量这件事。
因为他是个比较注重规则的孩子，不喜欢别人违反规则，比如上课很吵地写作业U * ` u /，因此，积极教育的课上，张梦娇在包容的课堂氛围下，教授孩子主动建设性沟通方法。
他现在学会了用手势比“嘘”来减少和同学发生冲突，渐渐也融入了集体。
作为积极心理学的受益人，张梦娇老师一直渴望能够让积极教育的理念走进更多家庭中，而走进学校就是能惠及更多家庭的一种方式。
但学校里的积极教育课也终究是有限的，对于学校之外的亲子相处，张梦娇老师对家长说的最多的d G r @ e W e n，就是“相信孩子，静待花开”，改变沟通方式和亲子关系，贵在坚持。
亲子间的矛盾不是一日就产生的，要化解自然也不会一蹴而就。用真心换真心的过程，往L u # [ I往很长，但最后一定值得。
